Op 25 oktober 2018 is in België een Koninklijk Besluit genomen voor het uitbaten van kansspelen. Deze bevat verschillende regels voor het uitbaten van online kansspelen. Een deel van deze regels is toegespitst op reclame. Recent gaf de Kansspelcommissie een toelichting uit voor de toepassing van het koninklijk besluit. De focus ligt daarbij voor het beschermen van de speler. Enkele bijzondere bepalingen uit de toelichting zijn:
- Winkansen niet overdrijven
- Reclameboodschappen bevatten de indicatie van de minimumleeftijd
- Reclame bevat de boodschap “Gok met mate!”
- Verbod op reclames bij programma's voor kinderen en minderjarigen (vanaf 15 minuten voor en na de uitzending)
- Geen gratis speldeelnames of bonussen in reclames, maar alleen op de eigen website.
- Maximumbedrag van bonussen tot € 275 per maand per kansspelaanbieder.
- Maximum stortingsbedrag van € 500 per week per speler voor alle kansspelaanbieders.
- Onmogelijk om reclame te maken op de spelersuitrusting en -materiaal van minderjarige sportploegen.
De vereisten omtrent reclameboodschappen, zelfuitsluiting, notificaties en pop-ups zijn zeer gedetailleerd beschreven. Tot de omvang van het lettertype aan toe. De kansspelcommissie laat niets aan het toeval toe.
Minimumleeftijd en "Gok met mate"
Alle reclameboodschappen moeten een indicatie van de minimumleeftijd en de boodschap “Gok met mate!” bevatten. Maakt een kansspelaanbieder reclame in een buitenlandse taal? Dan mag het ook met “Jouez avec modération!” in het Frans, “Spielen Sie in Maßen!” in het Duits en “Play in moderation!” in het Engels. Deze boodschap mag niet verstopt wordt, maar moet duidelijk leesbaar zijn. Dit is nader gespecificeerd als minimaal 4% van de hoogte van de advertentieruimte en het lettertype is minimaal 7. Daarentegen mag het lettertype niet minder dan een kwart van de reclameboodschap zijn. Bij bewegend beeld moet de boodschap doorlopend te zien zijn. Daarentegen moet bij geluid de boodschap aan het eind van de reclame aanwezig zijn.
Stortingslimiet
Voor de bescherming van spelers is er een stortingslimiet. Een speler kan deze aanvragen bij een kansspelaanbieder. In principe mag een speler per week maximaal 500 euro opladen op zijn online speelrekeningen. Dit geldt per individuele speler en over alle legale kansspelaanbieders heen. De Kansspelcommissie controleert daarom geautomatiseerd elke storting bij een casino. Is de limiet nog niet bereikt, dan kan de speler gaan gokken. Indien deels bereikt, dan stort het casino het restant terug. Als de limiet is bereikt, dan stort het casino het gehele bedrag terug.
Een verhoging van de stortingslimiet boven de € 500 is mogelijk als de speler dit aanvraagt en niet bekend staat als wanbetaler. De verhoging wordt direct verwerkt, maar is pas na drie dagen actief. Dit geeft de speler een paar dagen bezinning, zodat een speler niet in een opwelling het verlies wil goedmaken. Uiteindelijk gaat de limiet weer naar de standaard € 500. Bijvoorbeeld als de limiet gedurende 6 maanden ongewijzigd gebleven of de speler gedurende 6 maanden geen stortingen heeft gemaakt.
Zelfuitsluiting
Als iemand zichzelf wil uitsluiten voor online gokken moet je dat serieus nemen. Elke kansspelaanbieder moet deze mogelijkheid daarom aanbieden. De duur is minimaal 6 maanden. Om de zelfuitsluiting te activeren hoeft de speler maximaal 3 handelingen uit te voeren, zoals een muisklik, schermaanraking of een vergelijkbare handeling. De kansspelaanbieders mogen in de periode van zelfuitsluiting geen promotionele acties aan deze persoon richten. Ook mogen ze geen informatie verstrekken om de zelfuitsluiting te beëindigen. De speler moet de zelfuitsluiting zelf beëindigen na de 6 maanden. Vergelijkbaar met de centrale registratie in Nederland.
Notificaties en pop-ups
Dit zijn schermen of vensters die tijdens het bezoeken van de website of tijdens het gokken opduiken. De eerste notificatie dient binnen 10 minuten na aanmelding te worden getoond. Daarna volgt de tweede notificatie wederom binnen 10 minuten. Voorbeelden van zelfevaluatievragen zijn "Gaat mijn spelgedrag negatieve reacties uitlokken bij mijn omgeving?", “Weet je hoe lang je al speelt?" en "Heb je meer uitgegeven dan je voor ogen had?". Dit gaat vervolgens oneindig verder.
Minimaal de helft van de notificaties moet in de vorm van een pop-up. De pop-ups en notificaties mogen niet automatisch worden verborgen. Om de notificatie of pop-up te laten verdwijnen is een handeling van de speler nodig. Bovendien moet de tekst goed leesbaar zijn. Het lettertype van de tekst van de notificatie of pop-up moet hetzelfde zijn als de tekst op de website. De lettergrootte bedraagt minstens 14 pixels. De tekst moet goed opvallen in vergelijking met achtergrond.