In het Verenigd Koninkrijk is het verboden om advertenties en marketinguitingen op minderjarigen jonger dan 18 jaar te richten. De app "Looney Tunes: World of Mayhem" vertoonde in februari 2019 echter een advertentie voor Flutter’s (een bingomerk van Betfair). In deze app kunnen spelers karakters als Bugs Bunny en Tweety Pie verzamelen. In dezelfde maand vertoonde de app ook een advertentie van William Hill. Beide bedrijven hebben nu een waarschuwing van de Advertising Standards Authority (ASA) gekregen. In het vervolg mogen ze geen advertenties meer op jongeren te richten.
Betfair en William Hill namen direct maatregelen
In een reactie laat Flutter Entertainment van Betfair weten dat de advertentie oorspronkelijk door het mobiele platform Tapjoy is geplaatst. Na de klacht van de ASA ontdekte Flutter dat de uitgever van de app Scopely onterecht heeft ingeschreven voor advertenties voor meerderjarigen. De tussenpersoon corrigeerde de fout onmiddellijk nadat Scopelijk contact met hen opnam. Daarnaast nam Flutter het besluit om geen zaken meer de doen met het platform Tapjoy. Ondanks dat de fout was hersteld. De uitgever van de app Scopely legt de schuld echter bij het platform Tapjoy. Zij kreeg namelijk van Tapjoy te horen dat de fout niet meer gemaakt zou worden. Zo wijzen beide partijen elkaar als de schuldige aan.
William Hill laat weten dat de fout bij de spelontwikkelaar Scopely ligt. Echter had het sowieso niet in de app te zien moeten zijn. Ongeacht wiens fout het was. Inmiddels heeft William Hill de app "Looney Tunes: World of Mayhem" op de zwarte lijst gezet. Daarmee zullen advertenties van William Hill niet meer getoond kunnen worden in die app. Niet via Tapjoy of enige andere tussenpersoon.
Looney Tunes voor jongeren of ouderen?
Bij een tekenfilm als Looney Tunes denk je direct dat de gebruikers overwegend jonge kinderen zijn. Tapjoy verklaart echter dat er veel volwassenen van een bepaalde leeftijd zijn die Looney Tunes met hun jeugd associëren en de gokadvertenties zien. The app gebruikt karakters die terug gaan tot de jaren '40 en '50 van de 20e eeuw. Desondanks trekt de ASA de klacht niet in. De reden daarvoor is dat de app een PEGI 7 rating in de UK Google Play store heeft. Dat betekent dat de app geschikt is voor spelers van 7 jaar en ouder.
Waarschuwing van ASA
Door de keuze voor tekenfilm karakters, tekenfilm achtig geweld en simpele aard van het spel beschouwt de ASA het geschikt voor minderjarigen. De ASA bevestigt ook dat de app waarschijnlijk meer in trek is bij volwassenen, maar dat er ook zeker minderjarigen aan het spel deelnemen. Het heeft terecht het label "mature gambling" gekregen. Het Tapjoy platform geeft de adverteerders de mogelijkheid om de klanten te selecteren op basis van interesses of demografische gegevens als de geboortedatum. Zowel Betfair als William Hill hebben deze mogelijkheden niet gebruikt. In het vervolg mogen geen advertenties meer worden uitgeven voor minderjarigen of waarbij er een kans is dat minderjarigen deze zien.