Een speler heeft een immens belang bij het correct en snel geld storten en uitbetalen in een online casino. Daarvoor zijn tientallen stortings- en uitbetalingsmethoden beschikbaar. Een aantal daarvan zul je in veel casino's aantreffen, terwijl andere specifiek op een land of groep landen zijn.
Gokkers die weken op een uitbetaling wachten, lange verificatieprocedures en stortingen die niet verwerkt worden. Geld storten en uitbetalen in een online casino is één van de onderwerpen die je altijd terug zult lezen bij reviews, beoordelingen en forumberichten. Voor ons een goede reden om alle feiten over het geld storten en uitbetalen in een internetcasino eens op een rijtje te zetten. Zodoende weet jij wat je kan verwachten.
Wat moet je weten over je account?
Elke speler mag maar één account hebben. Daarnaast moet elk account van het casino aan een persoon gekoppeld zijn en niet aan een bedrijf. Een casino laat alle transacties via het account van de speler verlopen. Ga dus nooit in op een sms'je van een online casino waarin gevraagd wordt om een bedrag over te boeken naar een bankrekening. In principe komt dat nooit voor, maar hou daar rekening mee.
Een online casino accepteert geen negatief saldo op het account van de speler. Ook mag het casino je niet laten gokken, terwijl er geen saldo meer is. Bij een internetcasino kun je dus nooit op krediet gokken! Uiteraard valt dat wel te omzeilen door een betaalmethode op rekening te gebruiken, zoals een creditcard. Aan te raden is dat echter niet.
Er zijn een aantal regels met betrekking tot de toe- en afnamen van het saldo op het account van de speler. Het saldo mag afnemen door een uitbetaling aan de rekening van de speler, deelname aan gokspellen of een uitbetaling aan de rekening van het casino.
Hoe werkt geld storten in een online casino?
Het casino heeft drie manieren om je tegoed op je account aan te vullen:
- Betaling
- Winst uit spellen
- Gratis speeltegoed
Er zijn tientallen stortingsmethoden om geld op een account te storten. Dat kan met directe overboeking met iDEAL, Trustly of Sofort Klarna. Dat kan met een e-wallet als Neteller of EcoPayz. Of met een creditcard van Mastercard, Visa of Maestro. Maar ook met een prepaidkaart van bijvoorbeeld Paysafecard. Tegenwoordig zijn er zelfs enkele casino's die de meest gebruikte cryptocurrencies Bitcoin en Ripple accepteren. Kies je gewenste stortingsmethoden, vul het bedrag in en autoriseer de storting. Hoe dat verloopt is afhankelijk van de stortingsmethode. De Kansspelautoriteit controleert of een casino met een vergunning alleen betaalmethoden heeft die over de vereiste vergunningen beschikt.
Het casino moet stortingen en uitbetalingen zonder onnodige vertraging verwerken. Er zijn twee redenen waarom een casino een storting mogelijk niet verwerkt:
- Bij overschrijding van de limiet van stortingen per dag, week of maand
- Bij schorsing van de speler
Hoe werkt uitbetalen in een online casino?
Er zijn drie redenen waarom een casino een uitbetaling verwerkt:
- Als de speler een verzoek tot uitbetaling indient
- Indien het saldo van de speler de ingestelde grens overschrijdt
- Bij beëindiging van de inschrijving
Over het algemeen heeft een casino minder uitbetalingsmethoden dan stortingsmethoden. Geld binnenkrijgen is immers belangrijker dan geld uitgeven. Een andere reden is dat niet alles betaalservices geld kunnen ontvangen. Kies een uitbetaalmethoden is de Kassier, vul het gewenste bedrag in en druk op "Verzoek uitbetaling". Afhankelijk van de omvang van het bedrag voert de aanbieder vervolgens een verificatie van de uitbetaling uit. Daarom kan de aanbieder jou om een kopie van het identiteitsbewijs of energierekening vragen. Dit kan tegenwoordig snel met een foto vanaf je mobiel.
De uitbetalingen vinden slechts aan één tegenrekening plaats. Je uitbetaalmethode moet dus altijd hetzelfde zijn! De uitbetaling aan de rekening van de speler mag pas plaatsvinden als het gestorte geld van rekening van de speler is afgeboekt. Om die manier voorkomt het casino dat het geen geld heeft ontvangen, maar al wel heeft uitbetaald. Dan zou de speler een schuld aan het casino overhouden en dat is verboden!
Informatie over het saldo of tegoed
Elke casino zorgt ervoor dat je vanuit de lobby toegang hebt tot informatie over het storten van geld en uitbetalen van saldo. Het gaat dan om stortings- en uitbetalingsmethoden, maar ook de voorwaarden voor de betalingstransacties.
De casino's maakt in je account je gegevens en de mutaties op je account inzichtelijk. Het betreft:
- huidige saldo
- beginsaldo bij de laatste aanmelding
- inzet sinds de laatste aanmelding
- winst sinds de laatste aanmelding
- verlies sinds de laatste aanmelding
- overzicht van alle transacties in de laatste 3 maanden
- overzicht van alle transacties in het laatste jaar (op verzoek)