Op 26 maart 2017 maakte de Gambling Commission in Engeland bekend maatregelen te nemen op de bestedingslimieten en leeftijdsverificatie. Dit alles na de publicatie van het rapport "Review of Online Gambling". Daarin staat onder meer dat kinderen beter beschermd moeten worden tegen gratis demospellen zonder leeftijdsverificatie. Daarnaast worden kwetsbare groepen in de samenleving in bescherming genomen. Om deze reden worden nieuwe regels gepubliceerd voor de grootste online gokmarkt van de wereld:
- Verboden om gratis demospellen aan te bieden zonder leeftijdsverificatie
- Snelheid en effectiviteit van de leeftijdsverificatie versnellen
- Bestedingslimieten voor klant totdat een inkomenstoets heeft plaatsgevonden
- Bestrijden van onacceptabele marketing en advertering
- Verbetering van procedures voor klacht- en bezwaarafhandeling
- Meer interactie met kwetsbare of risicovolle klanten
Verder onderzoek door de Gambling Commision is nodig..
Er staat heel veel geld op het spel van heel veel consumenten. De Gambling Commission gaat dus verder onderzoek verrichten. De commissie bijvoorbeeld grote waarde aan mogelijkheden voor de consumenten om hun speelgedrag van limieten te voorzien. Ook gaat de commissie onderzoek uitvoeren naar de kenmerken van de producten van online casino's. Bepaalde kenmerken van casinospellen betekenen een groter risico voor spelers dan andere kenmerken. Deze zullen in beeld worden gebracht. Er komt extra aandacht voor de beveiliging van de tegoeden van spelers en de slapende accounts van hen. Er zal overwogen worden op het toegestaan blijft om geld op krediet te storten, zoals bij creditcardmaatschappijen het geval is.
Nederland en België kijken af in Engeland
De Gambling Commission besteedde in 2017 aandacht aan het beschermen van kinderen. In Nederland heeft ook de Kansspelautoriteit in 2017 meerdere keren aandacht besteed aan jongeren. De Kansspelautoriteit onderzocht het verband tussen sociale games en gokken. Daarnaast werd er ook onderzoek gedaan naar arcadehallen die casinospellen aanbieden.