In het Verenigd Koninkrijk is het spelen van bingo gelegaliseerd. Daarom is het voor online bingo aanbieders als Betfred met een vergunning toegestaan om commercials op televisie uit te zenden. Deze week deed de toezichthouder op advertenties in Engeland uitspraak over een klacht over de Betfred bingo TV reclame.
Betfred bingo TV commercial
De TV commercial werd op 20 januari 2019 uitgezonden op televisie. In de commercial toon Betfred een vrouw in bad, een man die een maaltijd klaar maakt en een vrouw dat aan het trainen is. Dit alles doen ze terwijl je online bingo via een mobiel apparaat spelen. De vertaling van de voice-over is als volgt: "Hou jij ervan om in bad te chillen? Maak het spannend en leuk met Betfred bingo. Vergeet die twee kleine badeendjes, kom in actie en win grote bedragen. Je kunt zelfs meespelen terwijl je thee maakt met spellen vanaf 1 pence. Speel met Betfred bingo en geniet van de beste promoties. Zoals dagelijkse gratis bingo spellen, teruggave van bonussen en meer. Breng het plezier terug in huis. Ga achterover zitten en bingo met Betfred.
Klacht dat gokken normaal is
Een kijker van de commercial vond de reclame onverantwoordelijk. De reden daarvoor was dat het personen toont die gokken terwijl ze normale dagelijkse activiteiten uitvoeren. Daarmee zou gokken als normaal worden gevonden. In een reactie geeft de online bingo aanbieder aan dat het niet de suggestie wil wekken dat mensen excessief bingo moeten spelen. Of dat het belangrijker wordt gevonden dan andere sociale interactie. Daarbij geeft de aanbieder aan dat de commercial niet gokken met hoge inzetten promoot of onrealistische positieve of negatieve emoties laat zien. In de reactie geeft Betfred ook aan dat de mensen geen excessieve hoeveelheid tijd of geld aan gokken besteedden. Daarentegen heeft het wel de suggestie willen wekken dat het spelen van bingo een deel is van de vrijetijdsbesteding. Naast andere activiteiten.
Ondersteuning van Clearcast
Een organisatie dat televisiereclames goedkeurt voor uitzending, Clearcast, staat achter de reactie van Betred. Het ondersteunt Betfred door te zeggen dat het gokken in de reclame niet als essentieel voor de mensen. Het neemt daarbij het gedrag van de personen in de reclame in acht. Waarbij ze gewoon meedoen aan normale dagelijkse activiteiten. Niemand werd vertoond in een situatie waarin ze familie, vriendin of zakelijke realisaties negeerden. De drie personen in de advertentie werden ook slechts eenmaal gokken in de reclame te zien waren tijdens verschillende gelegenheden. Daarmee werd gegarandeerd dat dezelfde persoon niet meerdere keren in verschillende situaties aan het gokken was.
Geen waarschuwing of boete voor Betfred
De Advertising Standards Authority (ASA) is de toezichthouder op het adverteren in het Verenigd Koninkrijk. In de beslissing neemt de ASA in beschouwing dat de reclame duidelijk bingo spelen tezamen met het doen van andere taken toont in plaats van de andere taken. Daarmee laat de advertentie zien dat gokken belangrijker is dan die taken of essentieel is voor de personen in de reclame. In de reclame gooit een winnende speler een pizza in de lucht, maar de ASA ziet dat niet belangrijker als het gokken. De uitkomst is dan ook dat de ASA concludeert dat de commercial niet het maatschappelijk onverantwoord gokken portretteert, vergoelijkt, bemoedigt of als prioriteit in het leven laat zien. Hier kan Betfred bingo zonder zorgen blijven aanbieden.